Pesquisar por chamados

Looking for an a specific ticket? Use the search bar:

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Os resultados aparecem imediatamente abaixo da barra de pesquisa assim que começa a digitar.

It’s not just for tickets! Results cover 💬 chat logs, 👨 customers, and 🏢 organizations, too.

**🔍 Aqui está uma lista de alguns dos lugares em que o motor de pesquisa irá pesquisar:*

  • 📝 assunto e conteúdo das mensagens

  • 👩 nomes de destinatários e endereços de e-mail

  • 📎 texto no interior de arquivos (é verdade!)

  • 🏷️ metadados dos usuários e organizações (por exemplo, as notas armazenadas nos perfis dos clientes)

Você pode encontrar um documento detalhado sobre a pesquisa em nossa página sobre Pesquisa Avançada .

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Para resultados detalhados, clique no link **Mostrar detalhes da pesquisa ** acima da lista de resultados.

Dica

🖱️ Dica profissional da interface de usuário

Clique no cabeçalho das colunas para alterar a ordenação exibida.